Вопрос-ответ

Уважаемые посетители нашего сайта!

  На этой странице Вы можете задать интересующие Вас вопросы, адресовать их руководителю, специалистам детского сада и получить ответы. Раздел «Вопрос-ответ» является дополнительным средством для обращений граждан (физических лиц) к руководству Детского сада № 88 .

Напоминаем Вам, что в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» № 59-ФЗ от 02.05.2006 г., обратиться к администрации Детского сада № 88 можно через «Электронную приемную» (раздел «Вопрос-ответ»).

       В обращениях, направленных по электронной почте, кроме электронного адреса, должен быть указан почтовый адрес заявителя. В тех случаях, когда требуется личная подпись, следует подавать обращения в письменном виде.           При оформлении обращения необходимо указать: фамилию, имя, отчество, адрес проживания, контактные телефоны, дату.
    Cогласно статье 11 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской федерации» от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ в случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
   В обращении необходимо четко изложить вопрос, проблему, предложение. Обращения, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, рассмотрению не подлежат. Обращения граждан, поступившие в электронном виде, не позднее чем в трехдневный срок регистрируются. Обращение рассматриваются в течение 30 дней с момента его регистрации в системе электронного документооборота. В случае, когда для рассмотрения обращения требуется больше времени, срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней, о чем граждане уведомляются дополнительно. Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации детского сада направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения. Ответ на электронное обращение направляется заявителю только в письменном виде по указанному почтовому адресу.
     Администрация оставляет за собой право оставлять без рассмотрения некорректные обращения граждан. Не рассматриваются обращения:
— если текст не поддается прочтению и содержит непонятные сокращения. Автору обращения сообщается об этом в 5-дневный срок;
— адресованные в Детский сад № 88  ошибочно. Автору обращения сообщается об этом в 5-дневный срок;
— указывающие на проблему, для решения которой автору обращения необходимо прийти на личный прием к заведующему. Автору обращения сообщается об этом в 5-дневный срок.

Обратная связь

* Обязательные для заполнения поля формы

Фамилия, имя, отчество:*
Контактный телефон:
Почтовый адрес:*
E-mail:*
Ваш вопрос:*
 Отослать ответ только в электронном виде на указанный ящик электронной почты